Ambulâncias Reis Sousa, pertencente à empresa Casimiro Miguel Sousa & João Carlos Sousa, Lda com o número de identificação fiscal nº 516334719 e sede em Rua dos Malmequeres nº72, R/C Esqº – Cais Novo, 4925-139 Darque, apresenta o seu Website como uma plataforma de comunicação e divulgação para visitantes em geral, parceiros, potenciais clientes e clientes atuais. 

Esta Política de Privacidade informa os utilizadores sobre a forma como tratamos os seus dados e os direitos que lhes são reconhecidos enquanto titulares dos mesmos. Atuamos em conformidade com os princípios descritos nesta política, o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e a legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais da nossa responsabilidade. 

Que dados pessoais utilizamos e para que fins 

Os Dados Pessoais incluem qualquer informação referente a uma pessoa singular, independentemente do formato (por exemplo, texto, fotografia, vídeo), que a possa identificar direta ou indiretamente através de um ou mais elementos específicos da sua identidade física, psíquica, económica, cultural ou social. 

É importante referir que, como em qualquer Website, utilizamos tecnologia que recolhe informação para além de dados como nome e morada. Recolhemos endereços IP, comportamentos, atitudes e preferências do utilizador. Estes dados são recolhidos por cookies (consulte a nossa Política de Cookies) com o objetivo principal de facilitar a utilização do website numa experiência de navegação otimizada. 

Formulário de Contacto 

Quando os utilizadores comunicam connosco através da nossa Página de Contacto e preenchem o formulário de contacto, poderão ser solicitados a fornecer alguns dados para estabelecer a comunicação. É importante referir que este contacto não será utilizado para efeitos de marketing. 

O nosso website utiliza um plugin de formulários de contacto, e os dados pessoais inseridos nesses formulários serão guardados na nossa base de dados e geridos internamente pelos nossos colaboradores, de acordo com o motivo da comunicação. 

O período de conservação desta informação pessoal dependerá da duração necessária para tratar os dados até à finalização do processo, de acordo com o motivo do contacto. No caso de Recrutamento, a informação enviada será analisada pelo responsável por esse tratamento, e os dados pessoais e Currículos serão guardados enquanto entendermos importante mantê-los na nossa base de dados como potenciais candidatos. 

Agendamento de serviços

No formulário de agendamento utilizado no website, para recolha de dados do cliente, solicitamos apenas os dados essenciais à realização do agendamento. 

Os dados fornecidos são apenas utilizados para permitir o agendamento e aceder ao histórico de cliente. 

Redes Sociais 

Em cada visita às nossas páginas ou interação com as nossas publicações, a respetiva Rede Social pode tratar dados pessoais. A Rede Social também pode utilizar cookies (consulte a política de cookies da respetiva rede social). 

Quando o utilizador está registado na Rede Social, esta pode associar os dados recolhidos à conta de utilizador pessoal na plataforma, o que permite monitorizar o comportamento e criar perfis dos utilizadores (incluindo através de diferentes dispositivos). Para além disso, os dados podem ser tratados  para personalizar anúncios apresentados a um utilizador na respetiva plataforma ou em sites de terceiros. 

Nós, enquanto (nome da empresa), não controlamos esse tratamento de dados. Para obter mais informações sobre como e para que finalidades a Rede Social recolhe e trata dados pessoais, bem como os direitos e opções dos utilizadores para proteger a sua privacidade, consulte as políticas de privacidade aplicáveis da Rede Social. 

Duração da conservação dos dados 

Sempre que não exista uma obrigação legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha e tratamento, após o qual serão eliminados. 

Proteção dos dados 

Utilizamos programas de segurança para proteger os dados pessoais contra destruição, perda acidental, alteração, difusão ou acesso não autorizado ou qualquer forma de tratamento ilícito. Embora não seja possível garantir que as medidas de segurança adotadas impeçam ou excluam qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados, recomendamos que os dispositivos de acesso utilizados estejam equipados com software de proteção na transmissão e receção de dados (por exemplo, sistemas antivírus atualizados) e que o browser siga as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados. 

Acesso a terceiros 

No âmbito da nossa atividade profissional, colaboramos com entidades terceiras, além das mencionadas nesta Política, como prestadores de serviços que podem processar os dados. Nesses casos, informaremos o titular dos dados sobre as entidades e o tratamento que fazem aos dados, sempre que possível e com a autorização expressa do titular. 

Ressaltamos que apenas autorizamos o acesso às entidades que garantam a segurança dos dados dos nossos utilizadores, adotando medidas adequadas para que cumpram todas as suas obrigações relativas à proteção dos dados. 

Links para outros sites 

O nosso website pode conter links para outros websites que não são nossa propriedade ou controlados por nós. Recomendamos que preste atenção ao sair do nosso website e leia as políticas de privacidade do website para o qual foi encaminhado. 

Direitos dos titulares de dados e como os exercer 

O titular dos dados pessoais tem direito a: 

• Ser informado sobre o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo o contacto do responsável pelo tratamento, as finalidades do tratamento, o período de conservação, os direitos do titular de dados e a possibilidade de apresentar uma queixa à autoridade de controlo; 

• Aceder aos seus dados pessoais, obter uma cópia dos mesmos em formato exportável e saber onde estão armazenados e como são tratados; 
• Corrigir, atualizar ou apagar dados desatualizados, incorretos ou incompletos; 
• Bloquear ou restringir o tratamento dos seus dados pessoais; 
• Solicitar a remoção definitiva dos seus dados pessoais, exceto quando exista uma obrigação legal que o impeça; 
• Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outra organização. 

O titular dos dados pode exercer estes direitos através do nosso Formulário de Contacto. 

Dúvidas e reclamações 

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, ou se desejar apresentar uma reclamação, entre em contacto connosco pelos canais disponibilizados para o efeito. 

Reservamo-nos o direito de atualizar periodicamente esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas neste website, e recomendamos que consulte esta política regularmente para se manter informado sobre possíveis alterações realizadas. 

A presente Política de Privacidade foi atualizada a 23 de fevereiro de 2024.